Si vous ne voulez pas payer pour des escrocs

J'étais dans la même situation et je vois qu'elle est encore d'actualité après plus de 3 ans !!

L'impossibilité de résilier un abonnement, ce n'est pas un "défaut", un "bug", etc. Si vous n'avez pas le bouton indiqué, c'est VRAIMENT VOULU de la part d'adobe qui sont probablement une des plus exécrables entreprises que je connaisse (politique commerciale, écoute des clients, support, sécurité de leurs technologies, ...). Quand je vois une entreprise pareille, vraiment je comprends pas les pseudo "fans" qui viennent sur les forums pour défendre adobe. Ca me dépasse, franchement je me demande si ces gens sont pas payés en avantages, ou même si ce serait pas des comptes d'employés de adobe.

À l'époque j'avais tout essayé, la section aide, le forum, le chat, le téléphone, rien, impossible d'annuler l'abonnement, qu'ils continuaient à décompter et si je me souviens bien, j'ai certainement du faire opposition au final.

Si vous êtes là parce que comme moi vous avez recherché un moyen d'éditer des fichiers Photoshop, je vous conseille vivement d'aller voir la concurrence, notamment le logiciel
Affinity Photo

qui coûte autour de 50-60€ une fois, sans abonnement, avec mises à jours, et avec toutes les fonctionnalités de photoshop + edition des fichiers ps.

Je souhaite sincèrement qu'Adobe finisse par se casser le nef, suite à leur façon de faire avec leur clientèle, ou parce qu'ils sont juste médiocres. Ca me ferait particulièrement plaisir.