Solicito reembolso de una factura

Hola soy Kent Realpe como están?, espero bien equipo de Adobe les escribo porque deseo solicitar el reembolso de una factura que me fue cobrada el 14 de mayo del 2022 a las 4:19 AM de la mañana,  por un plan de $95.000 COP. Sin embargo, no he utilizado el plan y no lo pienso utilizar más dado que por el momento no requiero el servicio. el número de pedido es: [sensitive information removed by moderator.] Por favor, espero su atención inmediata en el reembolso del servicio para que los fondos sean reembolsados a mi cuenta bancaría asimismo y no se genere un pasivo, luego del reembolso, espero la posterior anulación o desactivación del plan para evitar generar un cobro innecesario.