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Participant
August 30, 2025
Question

SUSCRIPCIÓN

  • August 30, 2025
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Hola! hace dos meses adquirí el plan de Photohop + Lightroom de 19,9 USD. 

Al querer cobrarme el segundo mes (el 8 de agosto), no tenía fondos en la tarjeta y cuando la recargué, ya no me anduvo más lo premium, no me reconoce la cuenta como tal y no me deja descargar lightroom a la computadora.
EXIJO me solucionen, porque estoy pagando por algo que quiero y necesito usar!!!

1 reply

Rob_Cullen
Community Expert
Community Expert
August 31, 2025

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