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Participant
February 2, 2020
Question

Verifizierung

  • February 2, 2020
  • 2 replies
  • 441 views

Ich habe die zweistufige Verifizierung aktiviert. Aber die dort eingepflegte Telefonnummer gibt es nicht mehr und müsste geändert werden. Das kann ich aber nicht, weil ich mich verifizieren muss und der Bestätigungscode mir auf das nicht mehr vorhandene Telefon geschickt wird.

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2 replies

Just Shoot Me
Legend
February 2, 2020

At the botom of the Verification code entry window there is an oprion to Use another method to recieve the code.

 

Use your email that is tied to your Adobe ID account.

 

Community Expert
February 2, 2020

Here is a page with instructions and the answer to 'What should I do if I cannot access my authenticator app anymore?'

https://helpx.adobe.com/au/x-productkb/global/2-step-verification-account-security.html

Participant
February 2, 2020

Sign in nicht erfolgreich, weil ich den Bestätigungscode nicht empfangen kann.