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Participating Frequently
June 27, 2024
Answered

Wieso wird meine Lizenz nicht bestätigt in Acrobat und Distiller, und was ist mit dem Reader?

  • June 27, 2024
  • 2 replies
  • 436 views

Hallo,

 

ich verwende den Acrobat Reader zum lesen und abspeichern und auch den Acrobat zum bearbeiten von PDF.

 

Wieso wird meine Lizenz nicht bestätigt? Ich verwende die Programme von Adobe seit CS3, CS6 und bin dann gezwungenermaßen zu CC "upgegradet". Ich erhalte eine Fehlermeldung im Acrobat, (ist es Reader, Standard und Pro in einem?) und auch im Distiller. Müsste es nicht zumindest möglich sein die älteren Fromate weiter verwenden zu können? Was mir außerdem noch fehlt ist die Verknüpfung mit OnDrive. Es lässt sich verknüpfen, funktioniert dann aber trotzdem nicht richtig.

 

Außerdem ist das Programm bei mir auf dem PC nur in Englisch, beim öffnen der Hilfe muß ich dann imme wieder zwischen dem Standort Deutschland oder US auswählen.

 

Außerdem sind bei Agreements Dateien die sich nicht bearbeiten und auch nicht löschen lassen.

 

Müßt es nicht auch möglich sein neben der Pro und der Standard- Version eine kostenlose Reader-Version auszuwählen?

 

Es läst sich im moment leider nicht richtig verwenden, es ist die Programmoberflächt die so aussieht als müsste es funktionieren, tut aber leider nicht!

 

 

Correct answer kglad

@sebastian2015 

 

https://account.adobe.com may not show older (than a current subscription included) apps and does not show reader. ie, it doesn’t appear you have an account issue and posting in this forum has caused confusion.

 

so,  if you’re having a problem using adobe reader, post in the adobe reader forum, https://community.adobe.com/acrobat-reader-10

2 replies

kanikas28368183
Community Manager
Community Manager
May 25, 2026

Hi sebastian2015,

Hi there, I understand how confusing this can be.

I can see that the Adobe account you’re using is the same ID you have with the community. However, there is no active subscription or Acrobat license associated with this ID. Please make sure you’re signing in with the Adobe ID used to purchase the license.

If you’re unsure which ID was used, feel free to share more details, and I’ll do my best to guide you. We’re here to help.

 

Thanks

Kanika Sehgal 

Participating Frequently
May 25, 2026

Hello Kanika Sehgal,

why there is no button for making pdf files offline available in adobe acrobat reader? And if I am using only the acrobat reader at the moment, it is still a license and I am signed in with my Adobe ID. So what’s the point?

 

Your welcome!

sebastian-n

sebastian-n
kglad
Community Expert
Community Expert
May 25, 2026

@sebastian2015 

 

how can you use acrobat pro with no acrobat license, or are you using an older acrobat version or a different id?

kglad
Community Expert
Community Expert
February 12, 2025

do you have a current acrobat subscription?

 

check https://account.adobe.com

Participating Frequently
May 24, 2026

No, at the moment I have only the Adobe account, no subscriptions so far. Just trying to find out how to save some of my documents offline in Acrobat Reader on iPad Pro. The community fix is to save it as a copy. Is this ment to be seriously?

sebastian-n