Skip to main content
July 24, 2026
Question

Желаю отменить подписку на продукт adobe тк я решил просто воспользоваться бесплатным пробным периодом и не более

  • July 24, 2026
  • 3 replies
  • 23 views

С карты пытаться снять деньги за продление подписки я желаю отвязать карту и отменить подписку. Спасибо

    3 replies

    ShivangiGupta
    Community Manager
    Community Manager
    July 24, 2026

    Hi @slaychaos,

    We appreciate you reaching out. Upon reviewing your account details, I found that you have pending dues on your account. Cancellation can only be done when the plan is active.

    I'd recommend you to clear the pending dues and then proceed with cancellation. https://adobe.ly/4hurVXd

    I hope it helps.


    ^Shivangi

    ^Shivangi
    slaychaosAuthor
    July 24, 2026

    к сожалению чтобы мне это сделать мне нужно оплатить месячную подписку так как ее посчитало просроченной но первое делать я этого не хочу видь мне нужна была лишь бесплатная пробная версия и второе у меня просто банально нет денег на это, так что попрошу удалить от сюда мои платёжные реквизиты и аннулировать подписку которую я не собираюсь использовать 

    kglad
    Community Expert
    Community Expert
    July 24, 2026

    that can’t be done.  you have to fix that payment problem first.  then you can cancel and appeal to adobe.