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January 22, 2026
Question

결제 갱신 실패 후 1개월 뒤, 결제수단 업데이트했을 때 결제 취소 가능 여부

  • January 22, 2026
  • 2 replies
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연간구독 중 결제 갱신일이 25년 12월 28일이었습니다.

신용카드 만료로 결제 갱신 실패한 상태입니다.

 

현재 26년 1월 22일인데, 지금 만약 신용카드 정보를 바꾼다면 바로 결제가 이루어지나요?

바로 전액 결제 취소가 가능한지, 아니면 12월 28일부터로 자동 갱신으로 취급되는지 궁금합니다.

2 replies

Kanikas
Legend
January 22, 2026

Hi Inspiring_soul0708, 

 

We're here to help you. I see that you have Creative cloud subscription which has a payment issue. In order to completely cancel your subscription, I would suggest you to update your payment details. Once updated, you will be charged for the month it was not paid and then you can cancel your plan from your Adobe account. 

 

Let us know if you need help with anything else. 

 

Thanks
^KS

kglad
Community Expert
Community Expert
January 22, 2026

if you owe money from 12/28, that will be billed.