플랜을 취소 하였는데 상담원 연결도 안 해주고 어쩌라는건지 모르겠네요

현재 플랜 취소한 상태이고요

어도비 결제 수단 업데이트 하고 싶은데 플랜이 있어야지 결제 수단 업데이트 가능하더라구요

어딜 찾아봐도 결제수단 업데이트 할 수 있는 곳을 찾지 못하였고

유일한 방법은 어도비 상담원을 연결하는 방법인데

플랜이 없다고 상담원 연결 안 해주겠다는 챗봇의 반복적인 말에 뭘 어떻게 해야 하는건지 답답합니다.

결제 하려고 연결해둔 카드 연결 해지하고 카드정보 지우고 싶은데 어떻게 해야 되는지 방법을 알려주세요

상담원 연결이 안되니 커뮤니티 도움을 받을 수 밖에 없군요