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Ihr Abonnementstatus kann nicht bestätigt werden
Liebe Community,
ich kann keine Adobe-App mehr öffnen.
Alles deinstalliert und dann neuinstalliert. Auch die Creative Cloud Desktop.
Beim Starten kommt die Fehlermeldung:
"Ihr Abonnementstatus kann nicht bestätigt werden.
Keine Verbindung mit Adobe-Servern. Möglicherweise besteht keine Verbindung mit dem Internet. Überprüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es unten erneut. Wenn weiterhin Probleme auftreten, lesen Sie unseren Leitfaden zur Lösung von Verbindungsproblemen. Fehlercode: 20400."
Drücke ich auf Wiederholen kommt die Meldung:
"Bei Premiere Pro ist leider ein Fehler aufgetreten.
Sie können Premiere Pro im Moment nicht verwenden. Wenden Sie sich mit dem Referenzcode 109 an den Support, um weitere Informationen zur Lösung des Problems zu erhalten."
Fehlercode 20400 und Referenzcode 109 sind beide nicht zu finden.
Mit dem Internet bin ich verbunden. Testweise habe ich auch die Firewall ausgeschalten. Virenprogramm ist nicht installiert.
Betriebssystem ist Windows 11.
Hoffe, ihr könnt mir helfen!
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