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Participant
August 7, 2024
Question

Ouverture d'Indesign Illustrator et Photoshop impossible depuis ce soir !

  • August 7, 2024
  • 7 replies
  • 150 views

Indesign a s'est subitement fermé alors que je trallais dessus, et depuis impossible d'ouvrir Indesign Illustrator et Photoshop. J'ai désinstallé et réinstallé chaque logiciel mais ça ne change rien.

C'est la première fois que cela m'arrive depuis plus de 10 ans.

Par contre Première et After Effects fonctionnent bien !

Que se passe t'il ?

This topic has been closed for replies.

7 replies

kglad
Community Expert
Community Expert
August 8, 2024

you're welcome.

laetitiap59637605
Participant
August 8, 2024

C'est tout bon, merci beaucoup ! Sauvée !!! Ça a fonctionné ! 

kglad
Community Expert
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August 8, 2024

yes:

 

using the cc desktop app to uninstall (https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-remove-app.html)

 

uninstall all betas

test if problem's resolved

 

if not, uninstall problematic apps, restart your computer and reinstall the problematic apps.

 

test.  if the problem's resolved, you can probably reinstall the betas, but waiting a bit would be prudent.

Participant
August 8, 2024

C'est bon j'ai réglé le problème.

J'ai désinstallé intégralement les versions bêta présentes sur mon ordi ainsi que Photoshop Illustrator et Indesign qui posait problème et je les ai réinstallé. Et du coup ça fonctionne parfaitement maintenant !

Je suppose que c'était une version bêta qui posait problème...

laetitiap59637605
Participant
August 8, 2024

Tu as réglé ton souci ? J'ai exactement le même problème et avec Illustrator aussi.

Participant
August 8, 2024

oui Photoshop Beta mais je n'arrive pas à l'ouvrir également

kglad
Community Expert
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August 7, 2024

do you have any beta apps installed?