Adobe CC öffnet nicht - Abo seit heute - mac OS 10.15 Catalina

Hallo liebe Community,

ich habe heute ein Student Abo abgeschlossen und ärgere mich bereits darüber.

Habe CC heruntergeladen und installiert .. danach aber öffnet es sich nicht. Fehlermeldung: Es dauert ungewöhnlich lange.

Ich habe alle Vorschläge aus dem Hilfecenter bereits probiert. Neu gestartet, deinstalliert, neu installiert usw. Die App öffnet einfach nicht. Was bedeutet, dass ich keinerlei Programme installieren kann. 

Ich arbeite mit einem MacBook Pro Anfang 2013 mit neuestem Update von Catalina, 200 GB SSD sind frei und die 16 GB RAM sollten ebenfalls reichen. Zudem hatte ich noch nie Probleme mit der Installation oder Ausführung von Programmen. 

Wenn es nicht funktioniert müsste ich schauen, das Abo zu annulieren, aber einen echten Support gibt es ja scheinbar nicht. 

Wäre schön wenn jemand eine Lösung hätte.

Danke schon mal!