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Participant
March 3, 2024
Question

Alben plötzlich gelöscht nach Synchronisationsproblemen

  • March 3, 2024
  • 2 replies
  • 86 views

Hallo zusammen,

 

der Horror aller Fotografen: fast alle Alben sind plötzlich überall gelöscht.

Ursprünglich hatte ich mal wieder Synchronisationsprobleme.

Ich habe bis vor Kurzem nur Lightroom in der Cloud benutzt und beschäftige mich nach und nach erst mit LR Classic. Ich wollte nun 2 Alben von LR zu LR Classic synchronisieren und obwohl ich schon einmal alles synchronisiert hatte, find Classic an 12.000 Fotos zu laden (alle Fotos die ich anscheinend auf allen Geräten habe). Selbst als ich die Synchro-Pfeile bei allen Alben abgewählt habe die ich gerade nicht brauche, hat es Stunden Nerven gekostet und bei ca 1000 Fotos ist er Stundenlang hängen geblieben.

Plötzlich, alle Alben weg!!! Auf jedem Gerät in der Cloud.

Alle bis auf die beiden die ich brauchte.

In Classic sind alle Sammlungen (teilweise gefüllt, teilweise leer) noch da.

 

Ich drehe durch. War bei den Problemen mit der Synchronisation ja noch überaus geduldig, aber jetzt bin ich panisch. 😕😕

Bitte kann mir jemand sagen, ob ich die Alben wiederbekomme? Habe sie natürlich nur Raw unbearbeitet auf Festplatte und fertig als kleine jpg.s.

 

Liebe Grüße

Sarah

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2 replies

kglad
Community Expert
Community Expert
March 3, 2024

use a web browser to navigate to the following locations. at each location there are several folders/link to check.  in particular, note the lightroom link:

 

https://assets.adobe.com

https://lightroom.adobe.com

https://documentcloud.adobe.com

https://spark.adobe.com

 

if you delete anything from any of these locations, check for a deleted folder where your file(s) was (were) moved. if you want to clear space you must delete files in the deleted folder. the used storage shown at each of those four sites (when totaled), should match the space shown used by your cc files.

kglad
Community Expert
Community Expert
March 3, 2024

in the future, to find the best place to post your message, use the list here, https://community.adobe.com/

p.s. i don't think the adobe website, and forums in particular, are easy to navigate, so don't spend a lot of time searching that forum list. do your best and we'll move the post (like this one has already been moved) if it helps you get responses.



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