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Participant
July 16, 2025
Question

Anmeldeproblem creative cloud macOS

  • July 16, 2025
  • 1 reply
  • 71 views

 

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit der Adobe Creative Cloud auf meinem Mac. Ich bin per Icloud transfer auf ein neues macbook gewechselt und jedes Mal, wenn ich mich anmelde, werde ich sofort wieder abgemeldet und erhalte die Fehlermeldung „Anmeldung erforderlich“. Wenn ich versuche, mich erneut anzumelden, öffnet sich entweder das gleiche Fenster oder der Anmeldevorgang bleibt unendlich lange hängen, ohne weiterzugehen.

Ich habe bereits folgende Schritte versucht, um das Problem zu beheben:

  1. Die Creative Cloud-Anwendung neu gestartet

  2. Den Mac neu gestartet

  3. Cache und Anmeldedaten zurückgesetzt

  4. Die Creative Cloud deinstalliert und neu installiert

Leider hat keiner dieser Schritte geholfen.

Hat jemand von euch ähnliche Probleme und eine Lösung gefunden? Ich wäre sehr dankbar für jede Hilfe oder einen Lösungsansatz, den ich noch ausprobieren könnte.

Danke im Voraus!

Beste Grüße,
Rocco

1 reply

kglad
Community Expert
Community Expert
July 16, 2025

you can't transfer adobe software.  restore your computer to a time prior to the transfer and properly install adobe apps.

 

if you want transfer non-adobe apps, let us know and we'll go through those steps.