Assinatura paga sem acesso aos aplicativos

Tenho uma assinatura ativa, mas todos os meus aplicativos estão bloqueados como se a assinatura tivesse expirado. Já efetuei todos os procedimentos sugeridos pelo suporte automático, sugeridos pela comunidade e por pesquisas. Já instalei e desinstalei dezenas de vezes, executei comandos de reparação, etc. Cheguei até a cancelar a assinatura, mas ao tentar comprar novamente da divergência porque a assinatura antiga ainda está no período ativo. Preciso acessar os aplicativos com urgência