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M
michaelAusBerlinberga
Participant
February 1, 2022
Question

Cloud Speicerplatz voll - Keine Dateien

  • February 1, 2022
  • 2 replies
  • 195 views

Halloechen,

 

in meinem Fotoabo habe ich angeblich meine 20 GB Cloudspeicher ausgereizt. Allerdings befindet sich nichts hinter "Ihre Dateien / Ihre Bibliothek/" etc. Alles leer. 

Der "gelöschte" Ordner ist ebenfalls geleert. 

 

Wo sind die Dateien, die meinen Speicher belegen ?

 

Viele Grüße

 

Michael

This topic has been closed for replies.

2 replies

R
Ralph257198664nkv
Participant
August 19, 2022

Gleiches Problem hier...
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kglad
Community Expert
kgladCommunity Expert
Community Expert
February 1, 2022

open your cc desktop app > click the cloud icon (at the upper right) > click go to cc web.

 

check all the links and tabs.  if that shows no files using a browser that allows popups and cookies, contact adobe support during pst business hours by clicking here, https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
in the chat field (lower right), type AGENT
be patient, it can take quite a while to reach a human

 

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