Como eliminar archivos de la nube

Hola, muy buenas. Tenia una duda. El caso es que me salta el aviso constante que tengo el almacenamiento lleno, pero cuando intento acceder a los archivos que supuestamente ocupan todo el espacio me dice que no tengo ningún archivo. De verdad que 0 gracia porque no puedo trabajar. Y tampoco es que me ayude mucho la ayuda de Adobe. No se, he cargado muchas veces la página pero nada.

Si alguna persona supiera que diantres pasa, le agradeceria que lo compartiese conmigo. Muchas gracias.