Creative Cloud

Question

Bonjour,j'ai un soucis sur Creative Cloud, sur mon Macbook Air M1 2020, la première fois tous marchait super, et aujourd'hui (après 4 jours) je ne pouvais plus y rentré, cela me dis que c'est déconnecté que je dois me reconnecter, je clique sur "se connecter" et toujours la meme choses sa me redemande la même choses sans cesse.Qu'elle qu'un a une solution ?Merci.

kglad · Answer

confirm that you can connect to the secure adobe servers by reading, http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html

do you see both logos? if you can and still see a connection error try these steps, https://helpx.adobe.com/download-install/kb/common-network-connectivity-issues.html

if those all fail, white list the adobe network endpoints, https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/network-endpoints.html

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