Creative Cloud Desktop Windows 7 doesn't work / CC de bureau ne fonctionne pas sous windows 7

Je suis sous windows 7  et le CC Desktop ne veut pas fonctionner : en fait, il s'installe (c'est la version 4) mais il me propose une mise à jour. Si j'accepte la mise à jour, la version 5 s'installe et n'est plus comptaible avec Windows 7. J'ai pu télécharger Indesign et Photoshop grâce au service client qui m'a donné les liens directs pour les télécharger.

Il y a un mois le CC Desktop marchait très bien. C'est depuis cette mise à jour OBLIGATOIRE que je ne peux plus utiliser CC Desktop. Au service client ils ont essayé de m'aider mais n'ont trouvé aucune solution pour l'instant.

Je paie un abonnement et n'ai pas accès au Creative Cloud de bureau...

Un expert peut m'aider s'il vous plait ? Merci d'avance

Je joins une capture d'écran pour montrer que je n'ai pas le choix que de faire cette mise à jour.