Desaparecen archivos de la nube

Tengo el problema de que mis archivos guardados en la nube de adobe, ya sea photoshop o adobe fresco, desaparecen, simplemente busco los archivos y a veces ya no estan, solo desaparecen, ya me paso multiples veces inclusive verificando que estan guardando y asegurandome de que puedo ver el archivo en multiples dispositivos, ya perdí proyectos e ilustraciones, es bastante molesto