Die Sychronisation lässt sich auf meinem Mac nicht starten (iMac mit OS X 10.8.5). Es gibt keine Fehlermeldung. Weiß jemnd eine Lösung?

Hi Jerry,

na sorry, ich hab' eben unter "synchro" etwas anderes verstanden wie Du. Und so ganz nebenbei, hier im Forum versuchen Anwender wie Du und ich sich gegenseitig zu helfen, wir sind also keine Angestellten von Adobe, soviel  'mal zur Klarstellung und zu Deinem freundlichen "Nee", ok?

Der Fehler steckt so scheint es tiefer. da wäre erst 'mal die Frage nach dem Installieren der Cloud-APP. Hierfür ist dieser Link hilfreich:

Fehlerbehebung bei Download- und Installationsproblemen

Falls dies nichts hilft ist es wohl eine Sache für das Cleaner-Tool (Ich habe das auch mit Erfolg angewandt). Ich zähle 'mal die ganze Litanei auf:

1 Vielleicht musst Du deaktivieren/aktivieren, hier der Link: http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activation-deactivation-products.html

2. Manchmal - das wissen wir in der Zwischenzeit - ist die zu löschende "opm.db Datei" der Übeltäter.

3. Hast Du schon versucht zu deinstallieren und neu zu installieren? Sei vorsichtig, denn mit PC-eigenen Werkzeugen gelingt das nicht. Manchmal - aus welchen Gründen auch immer, will CC auch bei mir nicht arbeiten. In diesem Fall musst Du das CC komplett löschen und neu installieren mit Hilfe des  Adobe Creative Cloud Cleaner Tool. (das mit Bordmitteln zu versuchen reicht nicht!)

Ich zitiere: Mit dem Cleaner Tool für Adobe Creative Cloud (CC) können Installationsprobleme bei Adobe Creative Cloud- und Adobe Creative Suite (CS3-CS6)-Anwendungen behoben werden. Das Tool kann Installationsdaten von Prerelease-Installationen von Creative Cloud- und Creative Suite-Anwendungen bereinigen. Es entfernt keine Installationsdaten aus früheren Versionen von Adobe Creative Cloud- oder Creative Suite-Produkten.

Hier der Link: http://helpx.adobe.com/de/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html. Unbedingt die vorgeschriebenen Folge von Arbeitsschritten einhalten.

4. Falls erforderlich und für weitere Fragen klicke dich durch http://helpx.adobe.com/de/contact.html. Wenn „offen“ verwende bitte den Chat, ich jedenfalls hatte ich die besten Erfahrungen. Ich zitiere Preran: "The chat button is activated as soon as there is an agent available to help."

Hans-Günter