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Participant
May 27, 2025
Question

Error al canjear código de Adobe Creative Cloud

  • May 27, 2025
  • 2 replies
  • 471 views

Desde hace unos días estoy tratando de canjear un código de Adobe Creative Cloud que obtuve gracias a un canje en la aplicación de ASUS Armoury Crate (Por registrar mi tarjeta gráfica). Bueno, todo iba bien en el proceso hasta que llego a la parte de cambiar el código en el propio Adobe. Me sale que "la página no esta disponible" que es un error por parte de Adobe y que debo esperar un tiempo para volver a intentarlo. Ya espere 4 días y sigue saliendo el mismo error, trate de ponerme en contacto con el servicio tecnico como dice en el propio error pero nada, trate de buscar en la página a la que te redirige el propio error (que es esta https://helpx.adobe.com/la/contact.html) y nada, trate de usar diferentes dispositivos y navegadores para cambiarlo y mismo error. Ya no se que hacer mas que escribir por acá y ver si a alguien le ha pasado lo mismo o si hay alguna manera de solucionar esto. 

 

Adjunto una foto del error:

 

Desde ya gracias por cualquier tipo de ayuda que puedan ofrecer.

2 replies

Participant
July 26, 2025

lo solucionaste? me pasa lo mismo

 

kglad
Community Expert
Community Expert
July 26, 2025
Peru Bob
Community Expert
Community Expert
May 27, 2025

Try a different browser.

Participant
May 28, 2025

Already did but same issue 😞

kglad
Community Expert
Community Expert
May 28, 2025

i see no problem.  are you using https://redeem.licenses.adobe.com/getserial