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domino48
Inspiring
January 23, 2022
Question

Fatigué des erreurs constamment répétées sur Creative Cloud...

  • January 23, 2022
  • 1 reply
  • 317 views

Bonjour,

 

J'utilise Lightroom principalement, Photoshop,  et Bridge aussi. Creativ Cloud me signale les mises à jour... ce qui est, théoriquement, très pratique. Bonne application... quand elle fonctionne sur le PC! 

 

Mais une fois sur deux (ou trois?) Creativ Cloud ne fonctionne pas! Mise à jour impossible. Erreur 306 le plus souvent.

Solution proposée par le centre d'aide: réinstaller... Ce qui veut dire que quand je dois faire une mise à jour, je dois d'abord réinstaller creativ cloud! 

J'en ai marre...

 

Et en plus ce matin: impossible de réinstaller. Je clique sur l'application , je dois ensuite cliquer sur "continuer"... et rien ne se passe. Nouveau téléchargement: idem. 

Solution proposée? Aucune. Je peux juste exprimer ma déception... 

 

La vraie solution existe-t-elle? 

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1 reply

Nancy OShea
Community Expert
Community Expert
January 23, 2022

1. Open CC Desktop App.
2. Click your Avatar (top right image) > Preferences > General tab > Settings. Select "Always keep Creative Cloud up to date."
3. Click on your Avatar again.
4. Sign-out of Creative Cloud.
5. Close all apps.
6. Restart your computer.
7. Open CC Desktop app.
8. Click your Avatar.
9. Sign-in with your paid ID and password.

 

Nancy O'Shea— Product User & Community Expert