Gutschein Code für Premiere Pro eingegeben, erfolgreich aktiviert .... aber funktioniert nicht!

Hallo,

Mein Abo für Premiere Pro Paket war abgelaufen und ich hatte über Adobe Stock noch einen Gutschein Code, den ich dann auch erfolgreich direkt über Adobe Stock aktiviert habe. Leider steht nun immer noch in meinen Konto, dass die Zahlungsweise fehlt und dadurch kann ich die Programme nicht nutzen.

Auch ein neues Abo durch den Code kann ich nicht sehen.

Was kann ich tun?

Wenn ich den Code nochmal eingeben will, dann wird mir mitgeteilt, dass dieser Code schon eingelöst worden ist. 

Ich würde mich sehr über Hilfe freuen.

Liebe Grüße Anna