impossible de lancer mes applications adobe, chacune utilise 80% de ma mémoire vive

Forum|Forum|1 year ago
August 7, 2024
3 replies
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Bonjour, depuis la mise à jour du 5 aout 2024, à chaque tentative d'ouverture d'une application, elle ne s'ouvre pas. et je vois ma mémoire vive monter à 80%. et je dois forcer l'application lancée à quitter.

bref je ne peux plus travailler avec les applications adobe.

avez vous le même soucis? Une solution?

(dernière version de mac Sonoma 14,5 - Dernière mise à jour Adobe photoshop indesign, illustrator, première).

merci

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F

Florian38853977uuz2

Participant

Bonjour, j'ai exactement le même problème, avec Photoshop, première et Illustrator. En revanche, AE se lance.

kglad

Community Expert

@Florian38853977uuz2

using the cc desktop app to uninstall per https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-remove-app.html)

uninstall all betas

test if problem's resolved

if not, uninstall problematic apps, restart your computer and reinstall the problematic apps.

test. if the problem's resolved, you can probably reinstall the betas, but waiting a bit would be prudent.

P

Paul27057943tl7n

Participant

Thank

Nancy OShea

Community Expert

[Moderator moved from Using the Community forums to Creative Cloud Services.]

Please ensure that your system exceeds the basic requirements to use the latest Creative Cloud apps & services. Photoshop, InDesign, Illustrator and Premiere Pro use a great a deal of resource. I would limit use to one app at a time to conserve resources.