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Participant
November 24, 2024
Question

Não foi possível carregar as atualizações As atualizações não estão carregando na Web no momento.

  • November 24, 2024
  • 2 replies
  • 172 views

Eu estou tentando baixar novamente o aplicativo Creative Cloud e aparece isso: 

Não foi possível carregar as atualizações
As atualizações não estão carregando na Web no momento. Tente novamente mais tarde ou abra o aplicativo de desktop e acesse Atualizações.

Alguém poderia me ajudar ?
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2 replies

kglad
Community Expert
Community Expert
November 25, 2024

this page explains how to install cc apps by first installing the cc desktop app. the links at the page bottom allow you to select the installer suitable for your os, https://helpx.adobe.com/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html

Monika Gause
Community Expert
Community Expert
November 24, 2024

Try and log out and then in again.

 

If youwant tocheckwhether the service is available: https://status.adobe.com