non accetta la fonte originale

font originale non disponibile, al posto viene un altra. Devo cambiare il doc intero perche helvetica non l'accetta...io ho pagato 20 euro, per farmi dirmi che non riconosce la font originale dunque devo scrivermi tutto da capo,..con l atra fonte che loro decidono. Uno scandalo davero. Anche sul cellulare, ho questo problema,..non accettanno la fonte del documento,..modificando la struttura e dunque tutto il documento sta sbagliato,..perche si chiama edit se non si puo nemenno scieglere la fonte originale?