Problemas con la nube

Buenas tardes,

Me pongo en contacto con el foro porque tengo el siguiente problema. Tengo contratado el plan fotográfico que incluye principalmente Adobe Lightroom y Adobe Photoshop y, además, cuenta con 20 GB de almacenamiento en la nube. El problema que experimento es que aparece lleno cuando no tengo ningún archivo ni ninguna fotografía subida a la nube. Cuando en Lightroom intenta sincronizarse aparece una ventana anunciando que se encuentran ocupados en la nube 20,8 GB. Me he asegurado que la nube se encuentra vacía, así como está vacío Lightroom. Esto me genera un enorme perjuicio a la hora de manera un volumen de fotografías en las que estoy trabajando y necesito cambiar de dispositivo.

Si pudieran ayudarme estaría muy agradecido.

Gracias de antemano,

Saludos

Daniel Azorín Juan