Problème refus administrateur

Bonjour,

J'ai récemment acquis le creative cloud, que j'ai installé sur mon mac directement. J'ai crée mon compte creative cloud avec l'adresse mail de mon université (avec laquelle je n'ai pas accès à la suite sauf sur les ordinateurs présents à l'université) sauf que quand je lance l'application et que je connecte un message d'erreur s'affiche et m'informe que je n'ai pas accès aux applications car l'administrateur infographique me refuse l'accès. J'ai changé d'adresse mail pour mettre mon adresse personnelle mais le problème persiste. J'ai essayé d'installer le creative cloud sur un autre appareil (windows) et la pas de soucis ducoup je ne comprend pas le problème car j'aimerais bien pouvoir l'avoir également sur Mac.

Merci d'avance si quelqu'un a la solution.