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Participant
April 2, 2022
Question

Vorzeitige Verlängerung des Foto-Abo (20GB) - Jahr wird nicht auf bestehende Laufzeit addiert?

  • April 2, 2022
  • 2 replies
  • 565 views

Hallo liebe Adobe Support Community 🙂

Mein Adobe Foto-Abo (20GB) läuft am 24. Mai 2022 aus. Durch Zufall entdeckte ich heute ein Amazon-Angebot für besagtes Adobe Foto-Abo (20GB) und ging davon aus, mein bestehendes Abo wird durch den erworbenen Code um eben genau 1 Jahr verlängert. Auch Kommentare bei Amazon ließen genau darauf schließen.

Leider hat dies wohl bei mir nicht funktioniert... kann mir jemand verraten, wieso? 

Es ärgert mich nun natürlich, offensichtlich zwei Monate verschenkt zu haben 😕😕

 

(Entgegen der Angabe auf dem beigefügten Bild handelt es sich bei dem alten Abo ebenfalls um ein Abo mit Jahreszahlung, nicht monatlich wie es dort steht)

 

Danke und Grüße

Andreas

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2 replies

Abambo
Community Expert
Community Expert
April 2, 2022

Wieso hast Du das vorherige Abo gekündigt?

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
Participant
April 2, 2022

Um die automatische Verlängerung zu verhindern.

Schon vor Monaten geschehen.

Peru Bob
Community Expert
Community Expert
April 2, 2022

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