"ADE 4.0.3 funktioniert nicht mehr"

Beim Herunterladen eines eBooks friert der PC (ca 1 Jahr alt, Windows 7 Home 64bit) plötzlich ein. Task beenden über Taskmanager ist nicht mehr möglich - Fenster des Taskmanager öffnet sich nicht. Also gewaltsamer Neustart. Fehlermeldung "ADE funktioniert nicht mehr". Nochmals Neustart. Dasselbe. Eine Neuinstallation - ohne ADE vorher zu deinstallieren - bleibt erfolglos. Auf gar keinen Fall möchte ich ADE deinstallieren, da ich ansonsten alle Lizenzen auf die ausgeliehenen Bücher verliere (schon mal passiert), neue ID anlegen muss usw usf.

Gibt es eine Möglichkeit, dieses ADE wieder zum Laufen zu bekommen?

Wenn eine Deinstallation unumgänglich ist, dann brauche ich eine sichere Lösung, um die Lizenzen und die ID nicht zu verlieren.

Hinzugefügt:

die Probleminformationen:

Problemsignatur:

  Problemereignisname:    CLR20r3

  Problemsignatur 01:    DigitalEditions.exe

  Problemsignatur 02:    4.0.3.0

  Problemsignatur 03:    55dd3779

  Problemsignatur 04:    System.Xml

  Problemsignatur 05:    4.0.30319.34234

  Problemsignatur 06:    53cf1d82

  Problemsignatur 07:    985

  Problemsignatur 08:    27

  Problemsignatur 09:    IOIBMURHYNRXKW0ZXKYRVFN0BOYYUFOW

  Betriebsystemversion:    6.1.7601.2.1.0.768.3

  Gebietsschema-ID:    1031

  Zusatzinformation 1:    0a9e

  Zusatzinformation 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  Zusatzinformation 3:    0a9e

  Zusatzinformation 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789