ADE ID ne fonctionne pas

Bonjour 

Mon compte ADE ID ne fonctionne pas. J'ai beau renseigné mon adresse mail (qui est bien reconnue) et mettre mon mot de passe rien ne se passe !il est noté " le compte fournisseur spécifié n'est pas associé à l'élément que vous essayez d'ouvrir. Veuillez réessayer"J'ai changé mon mot de passe mais rien ne se passe non plus !

Je ne cherche qu'à ouvir un interface entre un site de bibliothèque municipale et ma kobo  !!!

Merci de votre aide