ADE non scorre le pagine

Salve ho un problema con adobe digital editions: ho tentato con tutte le versioni compresa la più aggiornata, il resto è tutto a posto, licenza valida, autorizzazioni valide, account valido... insomma tutto come da manuale ma al massimo riesco ad aprire il programma e vedere le copertine dei contenuti ma non riesco a scorrere le pagine, di fatto non posso usare  ADE e leggere nessun file DRM; qualcuno ha soluzioni da proporre? Le ho tentate tutte