adobe digital editions

Adobe digital Edition per chromebook non funziona bene e ho dovuto cancellarlo. Ma non posso più registrare con lo stesso ID il programma su PC. E quindi non posso aprire il file (libro) protetto.

Come posso cancellare la registrazione sul chromebook? Dalla funzione su help mi dice che non la può fare perchè non riesce a collegarsi. Ho disinstallato il programma ma la registrazione rimane...