Adobe Digital Editions (aktuelle Version) hängt sich auf beim Einfügen eines eBooks

Hallo an alle,

leider hängt sich in der aktuellen Version 4.5.11.187303 immer das Programm auf, wenn ich einen eBook-Download in die Bücherei eingefügt habe. Beim Neustart kann das Buch auch nicht geöfnet werden, sondern verhält sich so, als hätte der Transfer noch nicht stattgefunden.

Bisher versucht: Umbenennung des Ordners "My Digital Editions".

Es kann auch nicht die Lösung sein, auf die uralte Version 3.0 zu wechseln, oder?

...und wieso kann man den Support von Adobe nur tagsüber erreichen und kein Ticket erstellen...?

Danke & viele Grüße

Kerstin