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odileb2213265
odileb2213265
Participant
March 29, 2018
Question

Adobe Digital Editions - Autoriser l'ordinateur : rien n'apparait

  • March 29, 2018
  • 2 replies
  • 2655 views

J'utilise Adode Digital Edition sur Windows. J'ai téléchargé et installé le logiciel. Je suis rendue à l'étape de cliquer sur "Aide" pour "Autoriser l'ordinateur...". Mais à chauqe fois que je clique dessus, il ne se passe rien. Normalement, il devrait y avoir une fenêtre qui apparaît. Est-ce que quelqu'un peut m'aider? Merci!

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    2 replies

    danyd47296589
    danyd47296589
    Participant
    June 1, 2018

    Bonjour, j'ai le meme problème avec Mac OS 10.9.5  Je peux installer ADE mais la section pour authoriser l'ordi est grise donc inutilisable...Lorsque j'essaie de transférer un livre vers ADE j'obtiens E-ACT-NOT-READY....ça fait deux jours que j'essaie de régler le problème et il est impossible de parler à un 'humain" chez Adobe. Bravo pour le service. Kobo nous oblige à utiliser ADE alors on fait quoi là???  J'en ai vraiment marre! HELP

    G
    gaétantf38154565
    Participant
    April 30, 2018

    J'ai le même problème. Dans la section ''Aide'', chercher ''Information sur l'autorisation'' (qui dans mon cas est déjà accordée à mon ordinateur, mais sous une ancienne adresse courriel de 2014).

    J'ai essayé, dans la même section ''Annuler cette autorisation'' mais sans succès car je ne retrouve pas le mot de passe associé à ce courriel.

    cecilel50045978
    cecilel50045978
    Participant
    June 1, 2018

    je rencontre le même problème !

    pour effacer l'autorisation, j'ai suivi un conseil sur un forum, pour récupérer un fichier activation.dat et le mettre à la corbeille (fichier caché que l'on trouve en tapant ~/Bibliothèque ) . Cela m'a permis d'effacer l'autorisation...mais lorsque j'essaie d'autoriser à nouveau, rien ne marche.

    HELP !

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