Adobe Digital Editions ne s'ouvre plus + pb autorisation

Bonjour, 

J'utilise ADE depuis à peu près un an jusque-là pas de soucis, sauf que dernièrement mon appli ne s'ouvre plus du tout, rien ne se passe. Et quand éventuellement une fenêtre apparaît on me demande de m'identifier pour autoriser l'accès à mes livres. MAIS, même là je n'arrive pas à avoir accès au livre, on me signale un problème d'autorisation avec le compte fournisseur. 

Ce sont des livres que j'ai acheté via Numilog (fichiers ACSM) pour mon concours (dans 3 semaines!), j'ai contacté le site, ils m'ont donné des nouveaux liens pour télécharger les livres mais rien y fait. J'ai déjà désinstallé, re-installé ADE, suivi une procédure donnée ici, mais je ne peux toujours pas ouvrir l'appli.

C'est plutôt très urgent vu l'échéance de mon concours !