Adobe Reader refus de démarrer

1) Mon logiciel Adobe Reader refuse de faire la conversion de pdf xxx mon code d'accès qui a été remis à zéro est toujours refusé?

2) En vue de renouveler ma contribution du permis annuel  du logiciel  vous connaissez le français?? Comme un pis-aller, pour le dépannage cette langue (langue) n'existe plus??

Amusant peut être, très désagréable pour l'utilisateur qui paie et ne peut pas utiliser (obtenir) le service demander!!