autorisatie computer lukt niet

ik heb een nieuwe laptop. Een Lenovo thinkpad.

Met windows 10 lukt het niet om met adobe digital editions 4.5 de computer te autoriseren. Mijn wachtwoord wordt niet geaccepteerd. Zo kan ik geen bestanden kopieren naar mijn kobo reader.

Ik kan wel inloggen op mijn adobe account, met hetzelfde wachtwoord.

Ik heb op de firewall adobe digital editions toegevoegd.

Wat is de oplossing?

Groet, Cislene.