Participant

Question

Autorisation liseuse kobo et ADE

Forum|Forum|5 years ago
April 16, 2020
10 replies
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Bonjour,

J'ai emprunté un livre à ma bibliothèque municipale. J'ai réussi à le télécharger et à l'ouvrir sur ADE sur mon ordinateur (mac). Par contre, lorsque vient le temps de connecter ma liseuse Kobo, elle n'est pas détectée par mon ordinateur ni par le logiciel ADE. J'ai autorisé mon compte sur ADE, je me suis connectée à mon compte sur ma liseuse. Par contre, dans les paramètres de ma liseuse, il est indiqué qu'elle n'est "pas autorisée avec Adobe Digital Editions".

Comment faire pour autoriser le programme avec ma liseuse?

Lorsque je connecte ma liseuse à mon ordinateur, elle me demande si je veux connecter et la synchronisation devrait se faire...

Merci!

B

BERNARD251720658tlb

Participant

Bonjour

J'ai un problème identique.

Depuis environ 1 an, lorsque j emprunte un un livre recent à ma médiathèque numérique de Montpellier et que je le transfère sur ma liseuse KOBO je reçois un message d'absence d'autorisation.

Par contre si en même temps ou après je télécharge un livre plus ancien et que je le transfère sur ma liseuse je peux ouvrir tous les livres même les plus recents.

En conclusion je dois toujours transférer un livre ancien à la fin de mes transferts.

J'ai interrogé ma médiathèque , elle connait le problème mais n'a pas de solutions.

quelqu'un a-t-il une explication ou une solution?

Cordialement

P

Pascal27770821o8jy

Participant

Bonjour et merci pour la solution proposée.

J'utilise une Kobo Libra 2 et la version 4.5 d'ADE.
Ce n'est peut être pas la solution la plus "élégante" mais elle fonctionne très bien.
Une fois la sélection et le téléchargement de livres récents faits, on constate que l'on n'a pas les droits sur notre liseuse. Le fait de charger n'importe quel ancien livre de la bibliothèque donne automatiquement l'autorisation de lecture à l'ensemble des livres précédement empruntés.

Bien que difficilement compréhensible cette solution est finalement simple.

Merci encore.

P

Prevoda

Participant

Bonjour ,

En effet c’est la solution qui fonctionne le mieux et qui m’a été recommandé par BANQ. "Une fois la sélection et le téléchargement de livres récents faits, on constate que l'on n'a pas les droits sur notre liseuse. Le fait de charger n'importe quel ancien livre de la bibliothèque donne automatiquement l'autorisation de lecture à l'ensemble des livres précédement empruntés."

Bonne année de lecture à tous!!!

D

default22392119exfa3k

Participant

J'ai trouvé ca sur un site en anglais , et ca a marché pour moi !

I've been stuck with this issue for quite a while now and have tried to do everything as explained all over the forum. So basically I combined a couple of the things of everyone and wrote down what I did that helped me in what I believe are clear words. I had to make these guidelines for my wife anyway so I might as well post them here. If you miss a step, it likely won't work so follow the guidelines carefully. I hope it helps.

Delete the problem book(s) from your E-reader.
Connect your e-reader to the computer and keep it connected until step 8.
Open Adobe Digital Editions on the computer
1. Delete the problem book(s) in ADE. (really delete, you’ll have to redownload it with the “.acsm” file from the public library websites later)
2. Erase authorization on ADE (Go to the Help Menu at the top).
3. Erase the authorization for the E-reader (Go to the side menu of ADE).
Go to your public library website and get a NEW book (it has to be a New one!).
1. Upload the new book to ADE.
2. Adobe should prompt you for the authorization. If it doesn't, reauthorize ADE by going to "help" at the top.
Re-authorize your E-reader. By going to the side menu of ADE
Import the new book into your e-reader by right-clicking it and copying it to the E-reader.
Select " E-reader" and try opening it there (ie: NOT via the directories “all items”, or “borrowed items”, or...).
1. Try opening the book in the E-reader area. If it opens there, it's likely that it will open in your e-reader.
Re-upload what were the problem book(s) to your e-reader.
1. Again, select " E-reader" in ADE and check that the book(s) can be read there.
Disconnect your e-reader from the computer. Be able to read your book(s) at last!

E

Elodie27227916ghhs

Participant

Merci beaucoup ça a fonctionné pour moi aussi sur Mac Catalina avec Kobo aura edition 2 et ADE 4.5

M

martinea27580828

Participant

Lorsqu'on désinstalle tout, est-ce qu'on perd nos livres téléchargés ? J'essaie de les sauvegarder dans mes dossiers, mais il n'y a pas moyen 😞 Merci.

G

Guylaine24088711rvln

Participant

Les livres telecharges, ebooks ou ACSM devraient encore se trouver dans votre dossier de telechargement sur votre ordinateur et vous devriez donc etre en mesure de les reimporter dans vos librairies ADE et sur votre liseuse. Je viens par contre de repasser un autre 2 heures de perte de temps complete ce soir a essayer de remettre des livres sur ma liseuse en telechargeant des livres de ma bibliotheque et en les reimportant sur ma liseuse avec ADE. Ca fonctionnait il y a deux semaines mais ce soir ca ne fonctionnait plus. J'ai tout reinitialise, efface les autorisations et reautorise mes appareils, ca n'a toujours pas fonctionne. Reinstalle ADE au complet et ca n'a toujours pas fonctionne. La seule chose qui semble fonctionner a coup sur pour moi est de telecharger des livres directement sur ma liseuse en utilisant mon compte Overdrive sur ma liseuse directement. Ca me frustre au plus haut point tous ces problemes techniques... bien franchement Kobo veut que nous achetions de livres donc c'est clair qu'ils ne nous aideront pas a resoudre le probleme... par contre quelqu'un croirait qu'une compagnie comme Adobe pourrait reussir a le regler???? Incroyable!!!! J'en arrive au point d'abandonner cette liseuse et de lire directement sur mon iPad comme le fait mon conjoint. Ca fonctionne a tout coup pour lui en utilisant Pretnumerique.

B

Benoit236256870cx6

Participant

Bonsoir ! Lili et autres braves !

Même problème depuis l'été dernier, sur une LIbra H2O.

Comme Lili et les autres, j'ai tout désinstallé, réinstallé, réautorisé, réemprunté livres... à répétition, sans succès.

Comme vous j'ai obtenu du "support" infructueux chez Kobo et un simple renvoi au forum de la part du "support" Adobe. On y trouve des dizannes d'appels au secours pour des situations semblables, sans solutions...
Décidément, Adobe nous pousse à chercher des solutions de contournement.

Si vous en connaissez, je suis disposé à écouter.

Bon succès et merci de partager vos solutions !

Oncle Ben

reneez64889169

Participant

Bonjour,

J'ai un mac et une liseuse KOBO. La version ADE 4.5 n'ayant jamais marché, j'ai utilisé la version 3.0 qui fonctionnait après avoir effacé tout ce qui concernait la version 4.5.

Malheureusement, j'ai installé une mise à jour Mac OS Monteray fin mars 2022, qui m'a tout bloqué à nouveau. J'ai réessayé les versions ADE 3.0/ 4.0 / 4.511, rien n'y a fait. L'assistance Apple en ligne m'a confirmé qu'il n'y a aucune possibilité de compatibilité entre Mac OS Monterey et tous les produits Microsoft gratuits (dont ADOBE) car il n'y a aucun accord entre les 2. Donc je ne pourrai plus télécharger de livres gratuits de ma bibliothèque tant que seul ce support ADOBE sera utilisé.

La seule prochaine solution que j'envisage, ce serait de passer par un ordinateur autre que Mac. Mais ce n'est pas

normal !

Dites moi si vous avez une autre solution

Merci

P

Prevoda

Participant

Bonjour,

J’ai finalement réussi en utilisant un autre ID de Adobe mais les livres que j’avais téléchargés de la bibliothèque avec l’ancien ne fonctionne pas mais je pourrai les télécharger de nouveaux.

Merci à tous de votre aide et bonne lecture!

Danielle

B

bernardfortin700

Participant

Pour ma part, ce n'est pas tjrs le cas que ça ne fonctionne pas. Il arrive que ça fonctionne pour certains livres et pas pour d'autres. Allez donc comprendre ça... J'ai fait tt ce qui est mentionné par plusieurs d'entre vous pour corriger le tir mais je suis arrivé aux mêmes résultats. Protégez-vous l'a déjà mentionné dans un de ses texte, Kobo n'a pas avantage à corriger la situation de nos emprunts dans les bibliothèques publiques car il vend ses propres forfaits mensuels depuis quelques temps... il y a définitivement un conflit ici d'intérêt ici et nous avons les mains liées; Kobo n'a pas daigné répondre à Protégez-vous, alors...

MFfanou

Inspiring

Oui c'est très très curieux. . . .

Solution:

Soit accepté que certain livre ne peuvent pas être telechargé

soit prendre une autre liseuse

PS: avec les nouvelles Kobo es-ce toujours le cas ? merci

M

Marie-Chantal98A7

Participant

Quelqu'un a trouvé comnment résoudre le problème? Je n,arrive plus à connecter ma liseuse sur mon Mac, elle n'apparaît pas donc je ne peux pas lire les livres emprunter à la bibliothèque sur ma liseuse....

J

Jean Luc0D4D

Participant

La solution que j'ai trouvé est d'installer la version 3.0 de ADE. Cela semble mieux fonctionner. Mais c'est vraiment incroyable que Adobe ne soit pas en mesure de fournir une version de ADE qui permette de transférer correctement les DRM d'un PC à une liseuse. Si quelqu'un connaît une alternative à ADE ça serait bien.

C

Clément24926255gjdc

Participant

Réinstaller la version 3.0 de ADE a aussi été la solution pour moi.

Etant sous windows, j'ai du adapter le lien

Dans la conversation ci-dessus on a pour MacOS :

https://download.adobe.com/pub/adobe/digitaleditions/ADE_3.0_Installer.dmg

Et pour windows il suffit de mettre un .exe :

https://download.adobe.com/pub/adobe/digitaleditions/ADE_3.0_Installer.exe

Il faut restituer les ebooks empruntés (peux être que ça ne s'applique pas pour tout le monde, dans mon cas ils étaient empruntés à une bibliothèque).
Ensuite désactiver les clés (Kobo et PC) depuis la version 4.5.
Désinstaller la version 4.5
Enfin, après avoir installé la version 3.0 on peut réactiver les clés (PC et Kobo)

Là on peut reprendre à nouveau les ebooks, et dans mon cas le fait de les mettres sur la Kobo a fonctionné.

Je note que je débarque 2 ans après le post initial et que le problème n'a toujours pas été résolu...

E

estelle_1330

Participant

Bonjour,

Avec la version ADE en 3.0 j'ai pu glisser mon livre d'ADE vers mon reader connecté sur l'ordinateur, merciii

Je galèrais depuis hier soir et la FNAC n'a pas su me dire pourquoi.

Belle journée,

D

DBKnow

Participant

J'ai le même problème: ADE n'affiche pas ma liseuse Kobo Aura édtion 2 connectée à mon ordinateur. J'ai réinitialisé ma liseuse. J'ai téléchargé les versions 4.5 et 3.0 de ADE. Rien à faire: les livres apparaissent sur la bibliothèque ADE mais ADE ne montre pas pas ma liseuse, je ne peux donc l'autoriser et impossible alors de transférer les livres sur ma liseuse. Quelqu'un a-t-il une solution?

A

au_roro

Participant

Bonjour, j'ai exactement le même problème.

J'ai fais de nombreux forums pour trouver une solution, installé et désinstallé plusieurs versions d'ADE, rien ne change.

Quelqu'un aurait-il une solution?

B

bernardfortin700

Participant

Selon la Revue PROTÉGEZ-VOUS, nous devrions télécharger l'ancienne version 3.5 ADE pour régler la situation. Ils (Progégez-vous) ont tenté de rejoindre KOBO pour régler la situation, afin que nous puissions télécharger nos livres réservés dans les librairies telles la BANQ et il appert qu'ils ne répondent pas...l'hypothèse forte... ils n'auraient pas bcp - voir peu d'avantages à y apporter une solution, ayant développé récemment une offre de services à 9,99$ / mois pour des livres à volonté... Allez donc savoir....

J'ai essayé de télécharger l'ancienne version suggérée mais sans succès; je ne la trouve tt simplenent pas sur le site d'Adobe