autorizzazione computer

Salve, ripropongo il mio problema sperando in una risposta risolutiva.

Ho installato adobe digital editions 4.0 su un surface pro 3 con windows 8.1. Non riesco ad autorizzare il computer, quando immetto i dati nella finestra mi appare questo messaggio:

Preciso che immetto ID adobe e password esatti (sono gli stessi che uso per accedere al forum).

Qualcuno può aiutarmi, vorrei leggere i libri acquistati anche sul nuovo computer, grazie.