Autorizzazione pc con Digital Editions

Buongiorno,

Adobe Digital Editions mi segnala che il pc è autorizzato senza ID. Quando provo a modificare l'autorizzazione e associarla ad un ID mi dà un messaggio di errore: "potete autorizzare questo computer solo con un ID Adobe che non sia già stato utilizzato per autorizzare altri computer o dispositivi mobili". 
Non ho altri dispositivi autorizzati e nella pagina web del mio ID Adobe la pagina relativa ai dispositivi autorizzati è vuota. Adobe Digital Editions è aggiornato all'ultima versione.
Cosa posso fare?