Changer l'autorisation ?

Bonjour,

ADE 4.5.6 me refuse le changement d'autorisation. Il affiche mon ID, je lui donne mon mot de passe, la réponse est que le mot de passe est erroné. Pourtant, c'est celui avec lequel je me connecte à mon compte sur le site Adobe. Y a-t-il quelque chose de possible pour arranger ceci ? Car je ne peux pas glisser de ebooks vers ma liseuse...