E-Bücher herunterladen

Hallo ! Ich habe stets meine von der öffentlichen Bibliothek geliehenen e - Bücher mit Bluefire Reader heruntergeladen und gelesen. Das gelingt mir nicht mehr seit ich mein iPad IOS aktualisiert habe. Die stete Frage ob ich das E-Buch mit Hilfe von Bluefire Reader lesen möchte kommt nicht mehr. Eine erneute Kontoanmeldung gelingt mir nicht und auch keine Passwortänderungen. 
/Gabriele