E_IO_CANNOT_OPEN

Bonjour, 

Lorsque je tente de faire l'emprunt numérique de documents de ma bibliothèque municipale, ce message apparaît : « Erreur lors de l'obtention de la licence. Problème de communication avec le serveur de licences E_IO_CANNOT_OPEN  ».

J'ai tenté l'approche d'accéder au terminal afin de réinitialiser les authorisations à partir de mon Mac, mais le terminal précise que le fichier est introuvable. Puis, j'ai aussi tenté d'exécuter l'application en appuyant sur les touches control+shift+D simultanément afin de réinitialiser les authorisations en les désactivant, et ensuite les réactiver. Bien sûr, j'ai aussi essayé de réinstaller l'application afin de pallier à ce problème, mais malgré toutes ses méthodes, le message d'erreur apparaît de manière persistance. 

 Je ne possède aucune aptitude informatique, alors s'il-vous-plaît répondre de manière simple et précise ! 🙂

Merci pour votre aide ! 🙂