Ebook kann nicht mehr geöffnet werden im Tolino

Guten Tag 

Ich wollte Ebooks herunter laden. Das deutsche Buch hat funktioniert, das englische Buch kann ich nicht öffnen. Alles genau gleich, Verkäufer, ebook, adobe ... Weder der Anbieter noch Adobe kann mir helfen. Der Anbieter verweist auf Adobe und diese melden, dass sie dieses Programm nicht mehr unterstützen?! kennt Ihr das Problem?