Ecran blanc à l'ouverture

Bonjour, depuis quelques temps, mon 2ème ordi a un écran blanc à l'ouverture de ADE 4.5.11. J'ai fait la désinstallation et réinstaller le logiciel en supprimer l'autorisation et en autorisant à nouveau l'ordinateur avec mon ID Adobe mais je n'arrive pas à voir les livres. Lorsque je copie un livre dans la bibiliotèque, il me répond qu'il y est déjà. J'ai besoin d'aide pour pouvoir utiliser ADE comme il faut sur cet ordinateur.