Effacer l'autorisation d'un laptop brisé

Mon laptop a brisé et on me l'a changé pour un nouveau. Je ne savais pas que l'autorisation était liée au laptop et je n'y plus accès.

Quand j'essaie d'autoriser Digital Editions pour mon nouveau laptop, j'obtiens l'erreur "Vous pouvez accorder une autorisation à cet ordinateur à condition de ne pas utiliser un ID Adobe déjà alloué à un autre ordinateur ou périphérique mobile. Veuillez réessayer."

Qu'est-ce que je peux faire ? J'ai loué des livres et je veux les transférer sur ma Kobo.