enlever une autorisation ADE

Nous sommes en 2022,

j' ai téléchargé ADE pour pouvoir télécharger des livres de la bibliothèque.

Ça ne fonctionne pas. Avril 2022

Je fais aide, autoriser l'ordinateur est en pâle.

Pour cause, je fais infos sur l'autorisation, et j'ai un messsage qui me dit que mon ordi est autorisé.

OK, il faut donc que j'enlève l'autorisation pour la remettre... Logique!

Je fais effacer l'autorisation. Adobe me demande mon mot de passe que j'ai changé aujourd'hui même (avec le OK et accusé réception d'Adobe)

Le message est le suivant: impossible d'effacer l'autorisation. Mauvais mot de passe.

Moralité: belle kobo toute neuve inutilisable...

Vous avez trouvé une solution? Merci d'avance.