Erreur de lecture

Bonjour, pouvez vous m'aider a lire mes fichiers ACSM s'il vous plait.

j'ai telechargé,et installé ADE mais lorsque je veux lire mon livre, je recois un message d'erreur joint en image ci-dessous.

Erreur lors de l'obtention de la licence. Problème de communication avec le serveur de licences :

E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER

Merci