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Participant
September 17, 2019
Question

Error "E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN"

  • September 17, 2019
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He comprado un libro en Casa del Libro y he intentado descargarlo a Adobe Digital Editions y me da error "E_ADEPT_DOCUMENT_TYPE_UNKNOWN". Desde soporte técnico de Casa del Libro me dicen que "Este mensaje de error se recibe cuando hubo un problema al importar el archivo de libro electrónico del servidor de archivos. Luego, cuando el ADE abre el archivo acsm e intenta solicitar el libro electrónico del servidor, no puedo hacerlo. Para solucionar esto se debe reimportar el archivo del libro electrónco y restablecer su licencia de descarga. Para ello debe ponerse en contacto con el equipo de soporte de Adobe".

Me he puesto en contacto con Adobe y me dicen que no pueden hacer nada y que acuda al foro. Con lo cual me veo con el problema de que no puedo usar ese libro más que de forma online desde un ordenador.

Sólo me ocurre este problema con un libro en concreto. Con los demás no tengo ningún problema. 

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